Preguntas Frecuentes sobre Pagos, Envíos y Devoluciones

En esta sección respondemos las dudas más comunes sobre formas de pago, costos y tiempos de envío, y políticas de cambios y devoluciones. Tener esta información clara es fundamental para que tu experiencia de compra sea segura y satisfactoria.

Formas de Pago Aceptadas

Ofrecemos varias opciones para que elijas la que te resulte más cómoda y segura:

• Transferencia bancaria: Ideal para quienes prefieren evitar pagos en efectivo.
• Mercado Pago: Plataforma confiable con múltiples opciones de pago.
• Rapipago y Pago Fácil: Para quienes deseen pagar en efectivo en puntos físicos.

Estas alternativas facilitan la compra para todos los usuarios, adaptándose a distintos métodos financieros.

Costo y Modalidades de Envío

El costo de envío se calcula automáticamente según tu ubicación al finalizar la compra (checkout).

Opciones de envío disponibles:

• Rapiboy: Entregas el mismo día en CABA y GBA. Perfecto si necesitás recibir tu pedido rápido.
• OCA: Envíos a todo el país con un tiempo estimado de 3 a 7 días hábiles.

¿Dónde Recibo Mi Pedido?

Podés elegir recibir tu compra en:

• Tu domicilio: La opción más cómoda y directa.
• Sucursal de OCA: Si preferís retirar personalmente tu pedido en un punto cercano.

Tiempos de Entrega

• Rapiboy (CABA y GBA): Entrega el mismo día.
• OCA (resto del país): Entre 3 y 7 días hábiles, según la ubicación.

Estos tiempos garantizan que puedas planificar la recepción de tu compra sin sorpresas.

Cambios y Devoluciones

Disponés de hasta 15 días posteriores a la compra para solicitar cambios o devoluciones, siempre que el producto se encuentre en las condiciones originales.

Producto en Mal Estado

Si recibís un producto dañado o con defectos, escribinos a [email protected]. Te enviaremos un reemplazo sin costo adicional para vos.

Contar con información clara y accesible mejora tu experiencia de compra y te brinda tranquilidad. ¡Esperamos que esta guía te haya sido útil!